有些空调维修人员服务态度差，有意“报大数”私人交易已成为该领域的潜规则。
1)潜规则1：零件回收利用
空调部件大多是通用的，部分维修部门使用委托单位的部件，部分从外部市场批发。赚更多钱的秘密集中在配件上，比如移动成本，最初20到50元的价格，事实上，每次都超过这个费用。空调在移动过程中不可避免地会损坏，即使没有坏，也必须找到一种方法让客户更换。您可以使用铝管收集铜管的价格，或者在移动时收集客户不想要的铜管，并在修理后给下一个客户。
2)潜规则2：小问题称为问题
例如，电路板上的传感器出了问题，空调不工作，换传感器可以解决问题，成本只有几元，但维修人员会说电路板坏了，必须更换电路板。维修人员把空调搬回去，换传感器送回家，扣除几百元。
3)潜规则3：收费比成本高几倍
例如，空调加氟，因为价格局对雪（氟等制冷剂）收费不要求价格，市场加氟收费数百元。事实上，氟在价格上涨之前只需要几元一公斤，加上劳动力成本，加氟的成本只需要几十元。近年来，氟的价格有所上涨，所以维修人员的价格更高。